Rekry: Head of Sales & Customer Service

17. huhtik.

Kannattavan kasvun ja voimakkaan kysynnän ansiosta The Nooa Company etsii nyt joukkoonsa käytännönläheistä ja toimeen tarttuvaa tekijää, joka ottaa vastuun asiakaspalvelun ja myynnin kokonaisuudesta – olisitko sinä etsimämme Head of Sales & Customer Service?

Tehtävänkuvaus:

Tässä keskeisessä roolissa pääset tekemään ja toteuttamaan: vastuullasi on varmistaa erinomainen asiakaskokemus ja myynnin tehokas käytännön toteutus uusien asuntohankkeiden osalta. Tavoitteesi on, että kaikki asunnot tulevat myydyiksi, ja että asiakkaat saavat laadukasta, ystävällistä ja ripeää palvelua koko asiakaspolun ajan – aina ensikontaktista kaupantekoon ja mahdollisiin lisämyynteihin saakka.

Olet aktiivisesti mukana myyntimateriaalien suunnittelussa ja tuotannossa yhdessä markkinoinnin ja projektien kanssa. Vaikka titteli on "Head of", haemme nyt erityisesti osaavaa ja hands-on-otteella varustettua henkilöä, joka viihtyy käytännön tekemisessä ja haluaa kasvaa vastuullisemmaksi esihenkilöksi tulevaisuudessa.

Pääasialliset tehtävät:

Asiakaspalvelun ja myynnin prosessien toimivuuden ja kehittämisen varmistaminen
Aktiivinen uusien kohteiden myynti ja lisämyyntimahdollisuuksien hyödyntäminen
Asiakaspalvelutiimin toiminnan tukeminen ja kehittäminen
Myyntimateriaalien valmistelu ja viimeistely yhteistyössä tiimin ja sidosryhmien kanssa
Asiakaskokemuksen kehittäminen asiakaspalautteen ja datan pohjalta
Myynnin ja markkinoinnin tukeminen eri kanavissa ja tapahtumissa

Kenelle rooli voisi sopia?

Tehtävä sopii henkilölle, jolla on näyttöä asiakasrajapinnan työstä ja halu ottaa käytännön vastuuta kokonaisuuksista. Voit tulla esimerkiksi asiakaspalvelun tai myynnin tehtävistä, joissa olet jo tottunut ottamaan asioita omiin käsiisi. Taustasi voi olla esimerkiksi asiakaspalvelun esihenkilötehtävissä, myynnin koordinoinnissa, projektimyynnissä tai palveluliiketoiminnan kehittämisessä – esimerkiksi asumisen, rakentamisen tai palvelualojen parista.

Aiempi kokemus kiinteistövälityksestä tai uudiskohteiden myynnistä voi olla hyödyksi, mutta ei välttämätöntä. Tärkeintä on kaupallinen ajattelutapa, asiakaslähtöisyys ja halu tehdä sekä kehittää.

Odotamme sinulta:

Näkemystä ja kokemusta asiakaspalvelun ja/tai myynnin kehittämisestä
Myyntihenkisyyttä, aktiivisuutta ja kykyä tarttua toimeen
Erinomaisia vuorovaikutus- ja tiimityötaitoja
Hyviä organisointikykyjä ja kykyä pitää langat käsissäsi
Kiinnostusta kiinteistöalaan ja halua kasvaa roolin mukana
Sujuvaa suomen kielen taitoa, englanti katsotaan eduksi

The Nooa Company tarjoaa sinulle:

Monipuolisen tehtäväkentän kasvavan yrityksen ytimessä
Mahdollisuuden vaikuttaa asiakaskokemukseen ja myyntituloksiin
Sitoutuneen tiimin ja kannustavan työympäristön
Mahdollisuuden edetä roolissa ja kasvattaa vastuuta
Hyvän perehdytyksen toimialaan ja yrityksen toimintamalleihin
Mahdollisuuden osakkuuteen kehittyessäsi roolissa pidemmällä aikavälillä

Meistä:

The Nooa Company on vakavarainen, voimakkaasti kasvava uuden sukupolven asuntokehittäjä ja kiinteistöalan konserni. Luomme kauniita ja kohtuuhintaisia koteja, jotka erottuvat selkeästi asuntotuotannon valtavirrasta. Lisäksi toimimme uusiutuvan energian alalla rakennuttaen ja kehittäen energiavarastoja osakkuusyhtiömme Usva Energian kautta.

Koemme syvää mielenkiintoa ihmisläheiseen asumiseen, arkkitehtuuriin ja muotoiluun. Haluamme toimia kestävästi ja vastuullisesti. Tämän vuoksi pidämme tärkeänä yrityksen pitkäjänteistä toimintakykyä ja vakavaraisuutta myös muuttuvissa olosuhteissa.

Vuoden 2024 aikana liiketoimintamme kasvoi yli 100 %, ja liikevaihto nousi noin 4,9 miljoonaan euroon. Jatkamme voimakasta kasvua myös tulevina vuosina.

Käytännön asiat:

Tehtävä on vakituinen ja kokoaikainen. Työllistyt suoraan The Nooa Companyn palvelukseen. Aloitusajankohta sovitaan valittavan henkilön kanssa, ja toivomme sinun voivan aloittaa mahdollisimman pian. Toimisto sijaitsee osoitteessa Mannerheimintie 109, Helsinki, ja odotamme, että voit työskennellä vähintään muutamana päivänä viikossa toimistolla hybridimallin mukaisesti.

Hae nyt!

Lähetä ansioluettelosi, motivaatiokirjeesi ja palkkatoiveesi viimeistään sunnuntaina 11.5.2025. Käymme hakemuksia läpi ja aloitamme haastattelut jo hakuajalla.

Huom! Emme vastaanota hakemuksia sähköpostitse, vaan käsittelemme ainoastaan Teamtailorin kautta saapuneet hakemukset.